京东商城,漠视顾客利益,店大欺客,拒查水表!!!遭遇同样问题的朋友们
6月15日,我替朋友在京东商城购买诺基亚手机1部,在线支付钱款,于17日收到手机,但在使用时发现手机自动关机,且手机时间自动重置,打京东客服要求退货。客服答复只要质量有问题,经检测后可以。19日我把手机发货到京东商城北京备件部代为检测,20日被告知,因为电池触点和按键触点问题,且系统重装后已经没有问题,处理意见是原件返还!
本人再次拨打客服电话,被告知不予退货!!我问客服,触点问题是人为损坏还是质量问题,或是自然磨损?答曰:此问题导致的退货,没有先例
一句“没有先例”,挡住所有责任!!新买的手机,俩处触点出现问题,且手机时间无法自动校对,重启后时间错乱。请问有良心的京东商城,我买的是手机还是麻烦?
“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。京东的承诺我看只是空中楼阁,虚无缥缈的废话!
有过同样遭受京东蒙骗的网友们一起,对京东说:“不”,让没有诚信的奸商无处遁形!!!
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